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Gentili clienti
Benvenuti sulla pagina delle nostre condizioni di vendita. Vi preghiamo di prenderne attenta visione prima di procedere all'acquisto. Qui si trovano informazioni riguardanti:
1.I NOSTRI DATI DI CONTATTO (COME CONTATTARCI)
2.IL CONTRATTO D'ACQUISTO
3.PRIVACY POLICY
4.LE SPEDIZIONI
5.LE SPEDIZIONI
6.I PAGAMENTI
7.LA GARANZIA
8.IL SERVIZIO RECLAMI
1.DATI DI CONTATTO
BAROKCHI s.n.c.
BAROKCHI s.a.s di Baracco F. e C.
Via Piemonte 1/C
35020 Due Carrare (PD)
P.IVA 02620670287
Tel. e fax. 049/ 5290212
e-mail: info@barokchi.it
2.CONTRATTO D'ACQUISTO
La visualizzazione dei prodotti nel sito non implica un'offerta legalmente vincolante, ma semplicemente un libero catalogo online. Cliccando sul pulsante "invia ordine" si perfeziona il contratto di vendita per gli articoli selezionati nel tuo carrello. La conferma d'ordine avviene contestualmente all' accettazione dell'ordine immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Ti verrà visualizzata una conferma d'ordine e inviata copia tramite e-Mail. Con questa conferma d'ordine il contratto d'acquisto si intende perfezionato. In casi eccezionali ci riserviamo il diritto (per es. mancata disponibilità della merce) di rescindere il contratto. In questo caso il cliente verrà contattato immediatamente anche per proporgli eventuali alternative.
3.PRIVACY POLICY
Desideriamo informarVi che presso la nostra azienda è effettuato il trattamento dei Vostri dati personali nel rispetto del Decreto Legislativo 196/2003. In base a tale normativa il trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della vostra privacy secondo le seguenti modalità:
Finalità del Trattamento Dei Dati Personali.
I dati sono trattati al fine di adempiere:
a) ad obblighi di legge/regolamento/normativa comunitaria in materia fiscale e contabile ( es. fatturazione, tenuta delle scritture e registrazioni contabili);
b) ad obblighi e ad esercizio dei diritti , anche a mezzo di mandatari, in sede giudiziale o stragiudiziale, derivanti dal contratto con Voi concluso.
Il trattamento dei dati personali , per le finalità di cui ai punti (a) e (b) sopraindicati, non necessita del Vostro consenso, ex art. 24, lett. a), b), c), d) ed f) del D. Lgs. 196/2003.
Modalità del Trattamento.
I dati personali saranno trattati mediante archiviazione sia su supporti cartacei che elettronici, nel rispetto della normativa vigente e, comunque in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza.
I dati saranno trattati per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati e anche successivamente in ottemperanza agli obblighi di legge in materia di tenuta dei documenti fiscali e contabili, dopodiché saranno distrutti.
Conferimento dei Dati.
Il conferimento dei dati personali è strettamente necessario ai fini dello svolgimento delle attività di cui al punto 1) e pertanto l'eventuale rifiuto di fornire tali dati potrebbe comportare l'impossibilità di dar seguito ai rapporti contrattuali intercorrenti tra Voi e la nostra azienda.
Ambito di Comunicazione dei Dati Personali.
I Vostri dati personali potranno essere comunicati, per le finalità di cui al punto 1) a:
a) eventuali enti od autorità a cui i dati vanno comunicati per obblighi di legge (ad esempio Amministrazione finanziaria , statale o locale);
b) società, enti o professionisti che svolgono per conto della scrivente incarichi specifici aventi finalità contabili, fiscali o legali;
c) istituti di credito o assicurativi per finalità esclusivamente gestionali relative ad incassi e pagamenti o rilascio di eventuali garanzie previste per l'esecuzione del contratto.
I Vostri dati, raccolti ed elaborati, potranno altresì essere comunicati al personale del nostro ufficio amministrativo e commerciale, quali incaricati del trattamento.
Titolare del Trattamento.
Il Titolare del Trattamento è BAROKCHI s.a.s di Baracco F. e C. Via Piemonte 1/C, 35020 Due Carrare (PD) tel.( 049/5290212) fax ( 049/5290212 ) C.F. e P. Iva ( 02620670287)
Responsabile del Trattamento.
BAROKCHI s.a.s ha nominato Responsabile del Trattamento la Signora ( Valentina Baracco ).
Diffusione dei Dati Personali.
I dati personali non sono soggetti a diffusione, intendendosi per diffusione il darne conoscenza a soggetti indeterminati in qualunque forma, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione.
Diritti dell'Interessato.
Per esercitare i diritti di cui all'art. 7 del D. Lgs. 196/2003, di cui riportiamo un estratto, potrete rivolgervi al Responsabile del Trattamento, Signor ( Chiorlin Romeo) reperibile all'indirizzo della BAROKCHI s.n.c. o all'indirizzo e-mail_info@barokchi.it
Ai sensi dell' art. 7 D.Lgs 196/2003 l' interessato ha diritto di ottenere:
a) la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile;
b) l' indicazione dell'origine dei dati personali, delle finalità e modalità di trattamento, degli estremi identificativi, del responsabile del trattamento, dei soggetti o delle categorie dei soggetti a cui i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
c) l' aggiornamento, la rettifica o l' integrazione dei dati personali, qualora ne abbia interesse, e la loro cancellazione quando cessa il trattamento per qualsiasi causa;
d) di opporsi, in tutto o in parte, e sempre per motivi legittimi al trattamento dei dati personali ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
e) di opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
4.LE SPEDIZIONI
Ordini dall'Italia
Ti arriveranno le notifiche via mail di quando il tuo ordine verrà preparato e spedito.
Spediamo solamente con corriere espresso tracciabile GLS.
Quando il corriere sarà prossimo alla consegna ti contatterà tramite sms o e-mail per comunicarti il giorno previsto per la consegna.
**ATTENZIONE IN CASO DI PICCHI DI ORDINI (IN SEGUITO A LANCI O PROMOZIONI ) La consegna dell'ordine potrà subire ritardi, per contattarci scrivici all'indirizzo mail: info@itesoridellaterra.com
Controlla lo status dell'ordine dal tuo account:
Se hai scelto come pagamento il Bonifico spediremo l'ordine non appena riceveremo il bonifico, se il bonifico non ci arriverà entro 3 giorni lavorativi dall'ordine, procederemo all'annullamento.
I Tesori della Terra si assume la responsabilità di spedire gli ordini puntualmente e precisamente, una volta spediti i pacchi la responsabilità della consegna è del corriere, I Tesori della Terra non si assume la responsabilità di eventuali pacchi persi o non consegnati, faremo il possibile per recuperarli ma non verranno rimborsati.
Per qualsiasi dubbio, domanda o ulteriore chiarimento non esitare a scriverci a info@barokchi.it saremmo felici di risponderti!
Ritardo nella consegna e mancata disponibilità della merce
In casi eccezionali puó verificarsi un ritardo nella consegna, principalmente perché la merce desiderata non é disponibile. In questi casi il cliente verrá contattato immediatamente. Ci riserviamo il diritto di svolgere consegne parziali nel caso in cui uno o più degli articoli ordinati non dovesse essere disponibile. In questo caso verranno consegnati al cliente gli articoli ancora disponibili. Naturalmente il cliente pagherà solamente gli articoli ricevuti.
Costi di Trasporto
Il costo del trasporto verrà quantificato alla conferma dell'ordine.
In caso di mancata consegna per irreperibilità del destinatario le spese di giacenza verranno addebitate al cliente, e partiranno dal giorno successivo all'avviso di mancata consegna lasciato dal trasportatore all'indirizzo specificato nel modulo d'ordine.
I cambi o resi possono essere effettuati entro 14 giorni dalla data dell’ordine. In caso di resi che sforano i 14 giorni BAROKCHI SAS si riserva il diritto di non accettare il reso, o rimborsarlo solo parzialmente.
I prodotti da rendere dovranno essere resi nella loro confezione originale, così come sono stati ricevuti. La merce NON dovrà essere stata utilizzata, manomessa, e dovrà essere restituita con imballaggio originale.
Le spese per la restituzione dei prodotti saranno a carico del cliente che si occuperà totalmente della spedizione del reso.
Il rimborso potrà avvenire tramite buono sconto con spedizione gratuita oppure tramite riaccredito in denaro del valore dei prodotti resi.
In caso di ordini con sconti, il riaccredito sarà solamente tramite buono sconto valido un anno.
Qualora il cliente decida di annullare l'ordine prima di averlo ricevuto, il rimborso sarà effettuato al netto di eventuali commissioni (Paypal o Costo del Bonifico)
Il rimborso in denaro può essere eseguito fino al massimo dell'importo effettivamente pagato nell'ordine. Non possiamo rimborsare importi superiori all'effettiva transazione eseguita. in caso di pagamento parziale tramite buono sconto, il rimborso potrà essere parzialmente con buono sconto.
Il diritto di recesso è garantito dal Decreto Legislativo 22/05/1999 n. 185, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è la restituzione dei prodotti INTEGRI nel loro IMBALLAGGIO ORIGINALE:
Non saranno accettati resi e non saranno emessi rimborsi di articoli per i quali non è stata fatta richiesta tramite la procedura o di cui non siano stati notificati per mail (tramite invio foto) l'eventuale non conformità o danneggiamento.
6.I PAGAMENTI
Pagamento in Italia
Per quanto riguarda i mezzi di pagamento, noi accettiamo pagamenti con carta di credito/paypal, pagamento anticipato tramite bonifico.
a) tramite carta di credito/paypal (VISA, Mastercard, Cartasí): l'importo viene addebitato quando la spedizione esce dal nostro magazzino.
b) pagamento anticipato (bonifico): il cliente versa l'importo sul c/c bancario sotto indicato e a pagamento avvenuto l'ordinazione é pronta per la spedizione.
Il pagamento dall'estero è obbligatorio tramite PayPal. Tutti gli ordini pagati tramite bonifico dall'estero saranno respinti.
Barokchi si riserva il diritto di escludere alcuni tipi di pagamento. La merce rimane in proprietà di Barokchi. fino al completo pagamento.
Le nostre coordinate bancarie sono:
UNICREDIT Banca ag. Monselice IBAN :
IT26N0200862660000040243420
I Prezzi:
Naturalmente valgono tutti i prezzi pubblicati al momento dell'ordine. I prezzi si riferiscono agli articoli raffigurati secondo la descrizione, ma non agli accessori e/o alle decorazioni. Ci riserviamo errori e variazioni di prezzo. Tutti i prezzi sono finali, compresi di IVA (percentuale prevalente 21%) attualmente in vigore in Italia (escl. spese di spedizione e - se richiesto - per il servizio di pagamento con contrassegno). Fino a nuovo ordine procediamo secondo il principio "paese d'origine", ossia per vendite effettuate nei paesi dell' Unione Europea calcoliamo la percentuale IVA applicata in Italia.
Ci riserviamo il diritto di pubblicare prezzi che possono essere diversi dai prezzi nei nostri punti vendita. Alcuni articoli sono disponibili solamente nei nostri negozi.
7.LA GARANZIA
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso.
In caso di difetto di conformità, Barokchi provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.
Per segnalare un difetto è sufficiente avvisarci via mail (info@barokchi.it ).
La merce difettosa ci deve pervenire in porto franco, mentre le spese per la riconsegna dopo la sostituzione o la riparazione del prodotto difettoso sono a carico di Barokchi
8.IL SERVIZIO RECLAMI
Nonostante i controlli più accurati da parte nostra può succedere di ricevere un articolo di qualità scarsa o difettoso. In tal caso preghiamo di rivolgerVi al nostro servizio clienti:
telefono e fax.049/ 5290212
e-mail: info@barokchi.it
Inoltre Vi invitiamo a descrivere con due righe il difetto della merce contrassegnandolo per es. con un pezzo di adesivo di carta.